Информация о Центре общественного контроля по вопросам ЖКХ

21 августа 2013 года начал работать «Центр общественного контроля по вопросам ЖКХ» (ЦОК), созданный на базе Смоленского областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению».

Приём граждан осуществляется по адресу: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 22, каб. 325

Режим работы: пн-пт, с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 18-00.

Телефон горячей линии (4812) 20-50-09.

Адрес электронной почты: centrok67@gmail.com

Сфера деятельности «Центра общественного контроля по вопросам ЖКХ»

-        Консультирование граждан по вопросам ЖКХ:

·                     Оплата коммунальных платежей;

·                     Оплата ОДН;

·                     Текущий ремонт;

·                     Капитальный ремонт;

·                     Способы воздействия на управляющую организацию;

·                     Расчеты с ресурсоснабжающими организациями;

·                     Разъяснение жителям основ жилищного законодательства;

·                     Куда обратиться если …;

·                     Как повлиять на качество коммунальных услуг;

·                     Как навести порядок в собственном доме;

·                     Что такое фонд содействия реформированию ЖКХ;

·                     Долевое финансирование направленное на капитальный ремонт МКД;

-        Прием жалоб.

-        Помощь в решении конфликтных ситуаций, осуществление контроля за решением конфликтных ситуаций.