Обзоры обращений
В Iполугодии 2016 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 5 405 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 130 обращений или на 2,5% больше, чем за аналогичный период 2015 года (далее - АППГ).
В Iквартале 2016 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 2773 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 274 обращения или на 11% больше, чем за аналогичный период 2015 года (далее - АППГ).
В 2015 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 10980 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 2356 обращений или на 27,3% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате doc (90 Кб)
В январе - сентябре 2015 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 7839 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 1452 обращения или на22,7% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате doc (79 Кб)
В Iполугодии 2015 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 5275 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 635 обращений или на 13,7% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате doc (79 Кб)
В 1 квартале 2015 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 2499 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 485 обращений или на 24,1% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате docx (80 Кб)
В 2014 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 9121 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 362 обращения или на 3,8% меньше, чем за аналогичный период 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (81.04 Мб) )
В январе - сентябре 2014 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 6739 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 531 обращение или на 7,3% меньше, чем за аналогичный период 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (76.18 Мб) )
В 1 полугодии 2014 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 4640 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 351 обращение или на 7% меньше, чем за 1 полугодие 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (61.18 Мб) )
В 2013 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 9483 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 1708 обращений или на 15,3% меньше, чем за 12 месяцев 2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (66.2 Мб) )
