Обзоры обращений
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области в 1 полугодии 2011 года (далее также – отчётный период).
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области в 1 квартале 2011 года (далее также – отчётный период).
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области за 12 месяцев 2010 года (далее также – отчётный период).
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области за 10 месяцев 2010 года (далее также – отчётный период).
Как показал проведённый анализ, в отчётном периоде на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области поступило 5 372 обращения граждан указанной категории, что на 795 обращений или 17,4% больше, чем по итогам работы за 2009 год (4 577 обращений).
В I полугодии 2010 года на имя Губернатора Смоленской области, в адрес Администрации области поступило 3225 письменных обращения, в которых содержалось 3521 просьбы/жалобы различной тематики и направленности. По сравнению со II полугодием 2009 года количество обратившихся увеличилось на 30.0%, а количество просьб/жалоб в них – на 29.8%. Следует отметить, что количество просьб/жалоб впервые за последние 3 года превысило отметку в 3000 обращений.
