Обзоры обращений

В 2013 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 9483 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 1708 обращений или на 15,3% меньше, чем за 12 месяцев  2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (66.2 Мб) )

АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе Аппарата Администрации Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2013 года

В январе - сентябре 2013 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 7270 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 425 обращений или на 5,5% меньше, чем за аналогичный период  2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (59.05 Мб) )

В 1  полугодии 2013 года в  Аппарат  Администрации Смоленской области  поступило 4991 устное и письменное обращение граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 255 обращений или на 5,4% больше, чем за аналогичный период  2012 года (далее - АППГ).(скачать в формате RTF (58.86 Мб)   )

В 1 квартале 2013 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 2485 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 493 обращения или на 24,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года 2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (1.66 Мб)   )

Одним из приоритетных направлений деятельности Администрации Смоленской области и Аппарата Администрации Смоленской области является обеспечение всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение в органы исполнительной власти Смоленской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.

В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области за 9 месяцев 2012 года (далее также – отчётный период). (скачать в формате RTF (98 Кб)   )

В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области в 1 полугодии 2012 года. (скачать в формате RTF (159 Кб)  )

В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» Аппаратом Администрации Смоленской области проанализирована работа с обращениями граждан, поступившими на имя Губернатора Смоленской области, заместителей Губернатора Смоленской области и в адрес Администрации Смоленской области в 1 квартале 2012 года (далее также – отчётный период). (скачать в формате RTF (112 Кб)   )

Одним из приоритетных направлений деятельности Администрации Смоленской области и Аппарата Администрации Смоленской области является обеспечение всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение в органы исполнительной власти Смоленской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.

В отчётном периоде работа с обращениями граждан строилась в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области, утверждённой постановлением Администрации Смоленской области от 21.03.2011 №143. (скачать в формате RTF (151 Кб)   )

Одним из приоритетных направлений деятельности Администрации Смоленской области и Аппарата Администрации Смоленской области является обеспечение всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение в органы исполнительной власти Смоленской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.

В отчётном периоде работа с обращениями граждан строилась в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 09.02.2009 № 8‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области, утверждённой постановлением Администрации Смоленской области от 21.03.2011 №143.